6月1日至7月1日，为强化园区的服务礼仪标准，打造标准化服务流程，规范服务礼仪行为，塑造不同岗位的优良服务形象，从而提升游客满意度，提高公司整体接待形象，泰安方特公司特举办了2020年度助力精神文明创建服务质量提升培训活动。
本次培训的主要参训人员是园区面客区接待岗位人员，累计参训人数56人，由各中心培训小组负责培训活动的开展。首先进行的培训内容是服务接待标准规范化、礼仪操、微笑操以及岗位接待用语的规范使用等。
随后，各中心培训小组还对本中心进行服务行为自检，规范服务礼仪行为。
最后进行服务行为监督，建立全园服务提升微信群，客服部人员以现场巡查的形式，对园区各岗位服务行为评估打分，对于检查情况进行现场通报，督促整改，每周对检查情况进行汇总评分，从而更好地提升整体服务质量。
不池于空想，不骛于虚声，园区上下凝心聚力，坚守初心，卯足干劲，全力以赴，只为给游客带去更欢乐的游玩体验。